一封感謝信 融融醫(yī)患情

真情化雨，潤物無聲。在這個(gè)春暖花開時(shí)節(jié)，（中新合資）廣州現(xiàn)代醫(yī)院也收獲著滿滿的愛心和感動(dòng)。近日，醫(yī)院院辦收到幾封出院患者寄來的感謝信，信中他表達(dá)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員在他住院期間給予精心治療、護(hù)理的感激和贊揚(yáng)之情。

這一封是來自患者李桂屏，因突發(fā)高血壓住院在他非常痛苦的時(shí)候得到了吳醫(yī)生的及時(shí)救治細(xì)心治療終轉(zhuǎn)危為安，患者感謝王炳林主任及8樓病區(qū)護(hù)理人員對(duì)她的精心醫(yī)治與關(guān)懷，已恢復(fù)出院。

這一封是來自患者朱寬聰?shù)谋頁P(yáng)信，患者因長期胃腸疼痛沒有治愈經(jīng)過朋友介紹來到我院找光興國醫(yī)師看病，只吃了兩副中成藥就好了，而且錢也不貴真心的為人民服務(wù)。 　　

這些簡短的語言背后是一份份發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)，和對(duì)我們醫(yī)院的認(rèn)可和信任，我相信這份信任可以一直口口相傳下去。

上面這封特殊的感謝信，是多位廣州市70-80歲的老年患者們共同的心聲。信中懇切的言語、源于內(nèi)心真情的流露，不是幾句話語及表揚(yáng)能夠道來的。信概括了每位護(hù)理人員的特長及優(yōu)點(diǎn)，表揚(yáng)綜合病區(qū)全體護(hù)理姐妹們“專心、專業(yè)、敬業(yè)的精神，你們的仁慈博愛、救死扶傷的仁道主義精神成為了我們的保護(hù)神”。

你們體現(xiàn)了做為醫(yī)者的情懷，一個(gè)專注眼神、一襲明澈的話語、一絲愉快的心情都會(huì)感染著患者，如同暖流般給予他們充實(shí)而有力的支撐。

這一字字一句句真切忠懇的語言背后是這些老年患者的一片濃厚的情誼，和我們工作人員真心的付出。

廣州現(xiàn)代醫(yī)院即將建院10周年，在這10年了我們收到了數(shù)以千計(jì)的感謝信，有來自廣州本地的居民，外省慕名而來的。

這些信件有的是患者親筆書寫，有的是不識(shí)字托人代寫，也有的是患者家屬特地寄來，雖然執(zhí)筆人各異，文化程度也不同，但這些質(zhì)樸的語言都透露著同一個(gè)主題：表達(dá)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的感激和贊揚(yáng)之情。

從信中內(nèi)容來看，很多令患者感動(dòng)的地方是一些大家平時(shí)不在意的小事。醫(yī)生護(hù)士的一句不經(jīng)意的言語，一個(gè)自然的舉止，甚至一個(gè)神情、一個(gè)微笑，都能夠讓患者的情感需求得到滿足，他們的需要是如此簡單而樸實(shí)。

醫(yī)院的人文關(guān)懷，溫暖著患者的心。這些感謝信，代表著一種心情、一種民意，一種真誠的希望，一種對(duì)久違的醫(yī)德、人性的光輝的肯定和呼喚。這一封封感謝信是來自外籍的患者，雖然他們語言不通，但是那份真誠的感謝句句融入人們的內(nèi)心。

在跟病魔斗爭的日子里醫(yī)院便成為了第二個(gè)家，醫(yī)護(hù)人員的一點(diǎn)一滴一顰一笑都將成為永恒的記憶。

一封感謝信，融融醫(yī)患情。其實(shí)，這些只是醫(yī)院收到的眾多感謝信中極為平常的幾封。感謝信作為傳統(tǒng)的表達(dá)感謝的方式在通訊手段高度發(fā)達(dá)的今天，依舊散發(fā)著獨(dú)特的魅力，洋溢著醫(yī)患深情。

“一聲尊稱，拉近了醫(yī)患間的距離;一聲問候，讓病人心中溫暖。

收到患者的感謝信，對(duì)于醫(yī)院來說，既是一種肯定和鼓勵(lì)，也是一種鞭策和希望。只有將患者生命健康視為己任，用真心、愛心、同情心、細(xì)心和耐心，讓病人感受親情般的溫暖，用無私的關(guān)愛、奉獻(xiàn)、真誠與服務(wù)呵護(hù)患者，為患者解除疾苦，才能繼續(xù)贏得患者的信任。