封封感謝信，字字句句系真情

“謝謝你們的悉心關(guān)懷，讓我們順利恢復”，幾乎每一位在廣州現(xiàn)代醫(yī)院接受治療的患者在出院時都會拉著醫(yī)護人員的手，真情地道謝。

醫(yī)院是讓患者擁抱希望的地方，醫(yī)生的圣心妙手給患者塑造健康的人生。廣州現(xiàn)代醫(yī)院一直以來以精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德贏得無數(shù)患者的夸贊。一面面錦旗、一封封感謝信送至，只言片語卻飽含著患者由衷的感激之情。

 

2016年1月4日，患者林女士再度回院，給婦科林三明主任和內(nèi)科王炳林主任及八樓病區(qū)全體醫(yī)護人員贈送錦旗，以感謝治療期間醫(yī)生護士對其悉心照顧。

林女士曾因為卵巢囊腫和糖尿病在廣州現(xiàn)代醫(yī)院接受治療，在住院期間得到醫(yī)護人員細心的關(guān)愛，術(shù)后順利出院，血糖得以控制，身體狀況恢復良好。

 

2016年1月4日下午，四名病友聯(lián)名敬贈錦旗給廣州現(xiàn)代醫(yī)院血透中心和八樓病區(qū)全體醫(yī)護人員，感謝醫(yī)護人員在他們治療過程中以精湛的醫(yī)術(shù)和無微不至的關(guān)懷對他們給予幫助。這四名病友長年累月在廣州現(xiàn)代醫(yī)院血透中心接受治療，與醫(yī)護人員的關(guān)系如親人一般。

2016年1月8日，患者張萍萍和張月珠將感謝信送到醫(yī)護人員手里，信中對腫瘤科彭曉赤主任、黃德良醫(yī)生、林菁醫(yī)生、徐文虎經(jīng)理等廣州現(xiàn)代醫(yī)院的醫(yī)護人員表示崇高的敬意和萬分的謝意。“你們都是我們的救命恩人，你們的醫(yī)術(shù)、醫(yī)德我們會銘記在心。”

寥寥數(shù)語，發(fā)自肺腑的感謝讓醫(yī)護人員得以鼓舞，相信我們會秉承初心，繼續(xù)服務好每一位患者。

以上信箋是蘇丹商會會長：阿卜杜·法黑德·勒翰麻寫來的，感謝廣州現(xiàn)代醫(yī)院腫瘤七病區(qū)全體醫(yī)護人員及兩位阿語翻譯在蘇丹國籍患者艾拉住院期間無微不至的照顧，感謝醫(yī)院對患者的幫助。“愿真主祝大家工作順利，身體健康!”

雖然遠赴異國他鄉(xiāng)求醫(yī)，但也能感受到醫(yī)護人員的真情切意，真心的付出收獲的往往是意想不到的驚喜。患者一句簡單的感謝，讓醫(yī)患之間的距離拉近幾許。

上面這封表揚信是廣東省農(nóng)科院退休干部梁宗榮老人家親自寫的。其在陪同親屬在廣州現(xiàn)代醫(yī)院體檢以及拿報告期間受到大堂客服專員陳潔穎耐心的接待，并為其解決困難。“急患者所急，服務態(tài)度好”，老人家信中還稱贊醫(yī)院“大堂整個團隊的服務人員都很好”。

為了給患者良好的就診體驗，廣州現(xiàn)代醫(yī)院提供全程陪診服務，從進入醫(yī)院到離開醫(yī)院，患者的一切就診需求都可以得到滿足。

 

能懷上一個健康的寶寶是大部分女性的期望，廣州現(xiàn)代醫(yī)院婦科林三明主任妙手回春，多次為由于輸卵管阻塞等原因?qū)е虏荒苌呐宰鍪中g(shù)?；颊咝g(shù)后都能成功擁有屬于自己的孩子，也均有給林主任報喜并表示感謝。

這是一封從海外寄過來的感謝信。海外患者馬納林患有鼻咽癌，到廣州現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)過近一年的治療，出院后恢復情況理想，并已回到工作崗位。其妻子特寄來感謝信與復查報告，感謝廣州現(xiàn)代醫(yī)院腫瘤科的唐祥專醫(yī)生、所有醫(yī)護人員以及翻譯人員對他的幫助。

2016年4月下旬，在廣州現(xiàn)代醫(yī)院住院的患者女兒送水果籃給ICU醫(yī)護人員，感謝醫(yī)護人員照顧他們的爸爸。

患者親筆寫下的每一字言謝都是對醫(yī)護人員大的認可和鼓舞，以上僅是廣州現(xiàn)代醫(yī)院2016年以來收到的感謝信的其中一小部分。人性化的醫(yī)療服務讓患者與醫(yī)護人員儼然成親人，每一位醫(yī)護人員都把患者當作親人來照顧，無微不至的噓寒問暖讓患者感激至深。

有時候，醫(yī)護人員一個微笑、一句問候、一次幫扶，事無巨細都能讓患者感動。廣州現(xiàn)代醫(yī)院接診來自海內(nèi)外各個階層各個年齡段的患者，或許有些語言不通、生活習慣不同，但醫(yī)護人員一視同仁，以精湛的醫(yī)術(shù)、崇高的醫(yī)德、真誠的呵護拉近彼此間的距離，贏得患者的信任。

患者的健康是我們的追求，患者的笑容是我們的回報。廣州現(xiàn)代醫(yī)院按照國際化醫(yī)療標準來打造醫(yī)療服務，盡全力讓每一位患者滿意。