天河區(qū)醫(yī)學(xué)會及醫(yī)療機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)蒞訪廣州現(xiàn)代醫(yī)院

7月12日，廣州市天河區(qū)醫(yī)學(xué)會會長、天河區(qū)中醫(yī)院副院長劉福英，以及天河區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會會長、天河區(qū)人民醫(yī)院副院長陳述金等領(lǐng)導(dǎo)一行蒞臨廣州現(xiàn)代醫(yī)院指導(dǎo)工作，醫(yī)院林紹華總經(jīng)理、王懷忠院長、陳兵副院長等院領(lǐng)導(dǎo)接待了蒞訪的領(lǐng)導(dǎo)代表。

廣州現(xiàn)代醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與蒞訪的領(lǐng)導(dǎo)合影

“廣州現(xiàn)代醫(yī)院的國際化已走在前沿”

劉福英會長和陳述金會長一行在王懷忠院長等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參觀了廣州現(xiàn)代醫(yī)院。王懷忠院長介紹了醫(yī)院的綜合門診科室、智能化住院病區(qū)、國際遠(yuǎn)程會診中心、患者留言園地、空中花園等院內(nèi)環(huán)境、設(shè)施、配套等。

蒞訪領(lǐng)導(dǎo)參觀病房

病房門口的電子顯示屏可以呈現(xiàn)病房內(nèi)患者的情況，萬一發(fā)生緊急事故，門口的警報(bào)鈴會響起，醫(yī)務(wù)人員能第一時(shí)間趕到并進(jìn)行救援。智能化的設(shè)施得到蒞訪領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，陳述金會長則盛贊：“廣州現(xiàn)代醫(yī)院的服務(wù)管理做得很好，文化內(nèi)涵建設(shè)已走在國際醫(yī)療的前沿。希望下次能有機(jī)會再度交流學(xué)習(xí)。”

王懷忠院長介紹，國際遠(yuǎn)程會診中心與新加坡等海外優(yōu)秀醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立會診橋梁，通過網(wǎng)絡(luò)化的會診模式，綜合海內(nèi)外高端醫(yī)療技術(shù)，專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)可為患者制定個(gè)性化的治療方案，讓遠(yuǎn)在海外的患者也能享受到廣州現(xiàn)代醫(yī)院的國際化醫(yī)療服務(wù)。

王懷忠院長與患者親切交流

在醫(yī)院7樓病區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)一行恰逢遇到已在廣州現(xiàn)代醫(yī)院接受治療多年的印尼患者王優(yōu)華女士和陳永遠(yuǎn)先生夫婦。夫妻二人見到院領(lǐng)導(dǎo)如見到親人一樣，與他們親切地握手交談。得知蒞訪的是天河區(qū)醫(yī)學(xué)會以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)，陳永遠(yuǎn)先生還特意給兩位會長背誦了“人民翻身不忘毛澤東，百姓致富不忘鄧小平，世人求醫(yī)不忘去現(xiàn)代”等幾句他自己創(chuàng)作的詩句。

質(zhì)管、護(hù)理工作得到認(rèn)可

“增值服務(wù)值得推廣學(xué)習(xí)”

隨后，蒞訪領(lǐng)導(dǎo)一行與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及各職能部門負(fù)責(zé)人開展了座談會議。院辦楊金娜主任介紹了廣州現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展歷程，包括醫(yī)院的臨床專家、與醫(yī)療同行的交流、在腫瘤治療方面的領(lǐng)先技術(shù)、學(xué)科科研建設(shè)等。

院辦楊金娜主任介紹醫(yī)院的發(fā)展歷程

質(zhì)管辦熊玉梅總監(jiān)重點(diǎn)介紹了醫(yī)院的質(zhì)量管理工作。包括：質(zhì)量改進(jìn)與患者安全優(yōu)先級項(xiàng)目制定程序、質(zhì)量改進(jìn)的方法、醫(yī)院2016年質(zhì)量改進(jìn)與患者安全目標(biāo)、減少醫(yī)療相關(guān)感染的風(fēng)險(xiǎn)、患者評估、鼓勵(lì)不良事件上報(bào)等。陳述金會長表示，“質(zhì)量改進(jìn)是保障患者安全的關(guān)鍵性工作，我非常認(rèn)可貴院有獎(jiǎng)鼓勵(lì)不良事件上報(bào)的做法，這樣能帶動全院員工都積極參與到醫(yī)院的質(zhì)量改進(jìn)中來。”

護(hù)理部何亮瓊主任介紹了醫(yī)院的護(hù)理工作，包括：護(hù)理團(tuán)隊(duì)介紹、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理制度、患者質(zhì)量與安全、開展7S管理等。廣州現(xiàn)代醫(yī)院根據(jù)JCI要求開展對患者的管理與服務(wù)，出院后延續(xù)護(hù)理服務(wù)、增值服務(wù)、環(huán)境設(shè)施家庭陪伴式等系列護(hù)理服務(wù)得到蒞訪領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

王懷忠院長介紹針對海外患者的服務(wù)

后，王懷忠院長在針對海外患者的服務(wù)方面進(jìn)行了深入的介紹。“海外患者來到異國他鄉(xiāng)就醫(yī)實(shí)屬不易，為了讓他們能盡快適應(yīng)在中國的治療生活，我院在患者入院時(shí)會給他們贈送禮物，節(jié)假日舉辦傳統(tǒng)活動，每周電影觀賞，耍太極、爬白云山、紅歌比賽等系列服務(wù)，主要目的是讓患者不覺陌生，認(rèn)識中國文化，無論是身體還是心靈上都能早日康復(fù)。”

聽取了廣州現(xiàn)代醫(yī)院各方面工作的介紹，劉福英會長表示：“廣州現(xiàn)代醫(yī)院的環(huán)境管理可圈可點(diǎn)，有很多地方值得我們學(xué)習(xí)。天河區(qū)醫(yī)學(xué)會會全力支持醫(yī)院的工作，希望廣州現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展越來越好。”